买家如何取消订单？

RMA是Return Material Authorization的英文缩写，即退料审查。

在这里，RMA系统负责处理退款事项。

“待处理”订单，可以申请取消：

1# 用户中心 --》我的账户 --》RMA退款

2# 点击“申请新的RMA”;

3# 选择相关订单，提交RMA订单。

第一种情况，

如果卖家尚未开始给买家转账（发货），卖家直接授权取消订单RMA，订单金额 X美元会全额退款。

提醒：买卖双方会收到多封电子邮件。

第二种情况，

如果已经部分或全额转账完成，只能走退款流程。此时，卖家将做如下处理：

1，拒绝取消订单的RMA。

2，在线提交转账交易号。

等订单状态变为 已发货 之后，如买家仍需要退款，请重新申请RMA退款。

第三种情况，

如果卖家置之不理，或者买家对卖家的处理结果有异议，买家可以通过工单系统申请争议。